Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет порядок и принципы обработки персональных данных пользователей, которые предоставляются Администрации сайта https://yourcondition.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности информации.

Использование ресурсов Сайта, включая оформление заявок на подбор кондиционеров для офисов, заказ монтажных работ или консультаций, означает безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными положениями, просим вас прекратить использование Сайта.

1. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для обеспечения функционирования сервиса по продаже и установке климатического оборудования в Нижнем Новгороде. К таким целям относятся:

1. Установление правовой связи между Владельцем сайта и пользователем, включая заключение договоров купли-продажи оборудования и оказания услуг по его установке.
2. Обработка входящих заявок на расчет стоимости систем кондиционирования для офисных помещений.
3. Организация обратной связи с клиентом: уведомление о статусе заказа, согласование времени выезда инженера на замер, информирование о поступлении товара на склад.
4. Улучшение качества работы веб-ресурса, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и расширения ассортимента предлагаемых решений.
5. Рассылка информационных и рекламных материалов (только при наличии отдельного явного согласия пользователя).

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно (например, через форму обратной связи): имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес офиса для проведения замера.
2. Технические данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере, тип устройства, данные о куки-файлах (cookies), время доступа к страницам и маршруты перемещения по ресурсу.
3. Данные о предпочтениях: выбранные модели кондиционеров, параметры помещения, требования к мощности оборудования.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ. Администрация сайта придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка данных проводится строго в рамках правового поля РФ.
2. Целеполагание: данные не используются в целях, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для реализации заказа или оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранящихся сведений.

4. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Сбор информации происходит в момент заполнения электронной формы, отправки сообщения через мессенджеры или совершения телефонного звонка по номерам, указанным на Сайте.

Оператор обязуется применять современные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, блокирования или уничтожения. Хранение данных осуществляется на защищенных серверах в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Передача данных третьим лицам возможна исключительно в следующих случаях:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу данных (например, логистической компании для доставки оборудования).
2. Требование поступило от уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
3. Передача осуществляется партнерам-подрядчикам, которые привлекаются для монтажа систем кондиционирования, при условии заключения с ними договора о неразглашении конфиденциальной информации.

5. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства взаимодействия с ресурсом https://yourcondition.ru Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют запоминать его предпочтения, анализировать трафик и персонализировать предложения.

Пользователь имеет право отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта (например, невозможность сохранения товаров в корзине или корректная работа форм обратной связи).

6. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления неточностей в своих персональных данных или их актуализации.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта. В этом случае обработка прекращается, а данные удаляются, за исключением случаев, когда их хранение необходимо для исполнения обязательств по уже заключенному договору.
4. Оспорить действия Оператора в судебном порядке или обратиться с жалобой в надзорный орган.

7. Ответственность сторон

Администрация сайта несет ответственность за соблюдение норм 152-ФЗ и обеспечение безопасности данных в соответствии с законодательством РФ. Владелец сайта не несет ответственности за утечку данных, произошедшую по вине пользователя (например, передача паролей третьим лицам или использование небезопасного интернет-соединения).

8. Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на странице https://yourcondition.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе актуальных правил обработки своих данных.